|
Регламент работы службы поддержки
|
1. Служба поддержки работает ежедневно с 9 до 23 часов
2. Гарантированное время получения ответа не более 24 часов
3. Служба поддержки следит и поддерживает стабильную работу серверов, на которых располагаются сайты клиентов
4. Служба поддержки не занимается конфигурированием сервера под запросы клиентов. Вся информация по настройкам сервера доступна (подробнее)
5. Прежде, чем задать вопрос в службу поддержки ознакомьтесь с FAQ
6. Служба поддержки не занимается настройкой скриптов клиентов, размещаемых на сервере EXHOST.SU
Стоимость платных работ:
- Установка и настройка скрипта клиента - 5$
- Час консультаций (работ) по настройке скриптов и тд на серверах EXHOST.SU - 10$
|
|